Políticas de privacidad y tratamiento de datos
Última actualización: Junio 2026
En Brotes Asiáticos nos tomamos muy en serio la seguridad y el tratamiento de los datos personales de nuestros clientes y visitantes, rigiéndonos bajo la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de la República de Chile.
1. Datos que recopilamos
Para procesar tus pedidos de alimentación y entregarlos de forma oportuna, recopilamos los siguientes datos en el formulario de compra:
• Nombre y Apellidos.
• Dirección exacta de despacho (y detalles para el repartidor).
• Teléfono de contacto (para coordinación del repartidor en ruta).
• Correo electrónico (para envío de boletas y confirmaciones).
2. Uso y finalidad de los datos
Tus datos serán utilizados únicamente para:
• Procesar y despachar tus pedidos de alimentos plant-based.
• Emitir el documento tributario correspondiente (boleta o factura).
• Contactarte en caso de inconvenientes con el despacho o quiebres de stock.
• Enviarte promociones y recetas de nuestra cocina, solo si marcas la casilla de aceptación para recibir nuestro boletín informativo.
3. Seguridad de las transacciones
El procesamiento de tus pagos con tarjeta de débito o crédito se realiza a través de pasarelas de pago certificadas internacionalmente. Brotes Asiáticos no almacena, procesa ni tiene acceso a tus claves bancarias ni números de tarjetas de crédito.
4. Transferencia de datos
Tus datos de nombre, dirección y teléfono serán provistos a las empresas de logística o repartidores locales exclusivamente para realizar la entrega de los alimentos. Exigimos a nuestros transportistas conservar la misma confidencialidad y no utilizar tus datos para ningún otro fin.
5. Modificación o eliminación de datos
Tienes derecho a solicitar el acceso, rectificación o eliminación de tus datos de nuestros sistemas. Para hacerlo, envía un correo a soporte@brostesasiaticos.cl con tu solicitud y la procesaremos a la brevedad.